【首发】微脉完成新一轮1亿美元的融资，IDG资本领投，专注互联网本地化医疗健康服务入口

Original: 罗美动脉网 2019-06-30

近日，动脉网第一时间获悉，微脉宣布完成新一轮系列融资，融资金额达1亿美元。本轮融资由IDG资本领投，千骥资本、经纬中国、元璟资本、源码资本等老股东跟投。

自从2015年成立的微脉，一直专注于互联网医疗健康领域，通过新技术手段、新服务模式的应用推广。4年多过去，微脉已获得了来自包括IDG资本、千骥资本、经纬中国、元璟资本、源码资本等资本巨头数亿美元融资，持续领跑新一代互联网+医疗健康服务领域。就此轮融资的用途，微脉创始人兼CEO裘加林表示，将重点用于以下三个方面：

一是继续扩大在本地化医疗资源上的优势，加快城市布局，拓展合作城市和医院；

二是持续驱动创新服务升级和技术迭代，并以打通医疗服务闭环为目标在“创新医疗健康服务运营”上进行突破；

三是继续完善和打造更专业、更高效的人才梯队，完善业务板块。

然而，微脉目前的互联网本地化服务做的到底如何？加之，2015-2016年新兴的互联网医疗项目，鲜少有亮点突出的，大多数是几个老牌企业获得关注较多，像微脉这样专注于互联网医疗本地化服务的清流企业，是凭借什么得到资本青睐的？

助力医改，拥抱医院

医改是一项重大民生工程，“互联网+医疗健康”已成为国家重点战略，互联网医院监管政策明晰，地方政府开始拥抱互联网医院。国家相关配套政策密集出台，明确鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。

自成立以来，微脉积极响应国家对“互联网+医疗健康”创新的鼓励和号召，定位为“本地化基于信任的医患服务平台”，基于微脉平台打造新型的本地化医患信任服务关系。以城市为单位，构建本地一站式医疗健康服务平台。

对于“城市级医疗健康服务平台”的建设，微脉创始人裘加林表示，微脉并不像传统的互联网医疗，把医生从线下抽离到线上进行服务，而是由医院牵头，由企业进行建设和深度运营。

微脉的思路是通过和政府进行合作，或者联合当地的医联体、医疗集团和主要公立医院，来提供新型的医疗健康服务。“我们完全拥抱公立医院，与医院深度合作，给医院赋能，而不是去颠覆医院。”裘加林表示。

“企业现在和将来的发展格局，一定是合乎医改的方向和逻辑。”裘加林进一步阐释，分级诊疗的逻辑、医改的目的，是“强基层，保基本”，这是政府对医改所设定的底线。在守住底线的情况下，微脉在实践中通过新技术、新模式去创新医疗健康服务，改善医疗健康服务，满足老百姓对基本医疗健康服务需求之上的更丰富多样服务的需求。

做优存量和做大增量的核心是信任

在发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》时，国家卫健委强调坚持“做优存量”与“做大增量”相结合，提出既运用“互联网+”优化现有医疗服务，又丰富服务供给。微脉围绕两个重点加速发展，形成了良好的行业口碑和用户基础。

一，做优存量，完善“医疗+互联网”：利用互联网帮助医院现有服务流程提升效率，更好地服务用户。微脉把所有的本地化医疗资源（医院的服务、医生的服务、机构的服务等）全部打通，平台上提供所有本地医院的就医服务、数据查询、综合支付服务，同时通过与公立医院及药品供应服务方等合作，发展互联网医院，实现线上、线下互通的网络门诊模式，拓展医院和医生的服务边界，也让老百姓享受到足不出户便可寻医问药的“互联网+”福利；

二、做大增量，发展“互联网+医疗”：更注重的是利用互联网来创新医疗服务，满足老百姓对于基本医疗服务之外的增值服务需求。

微脉在“创新医疗健康服务运营”上进行重点突破，通过互联网去拓展服务内容、丰富服务供给，大力开发市场化逻辑下的医疗服务，通过市场化机制开放更多中高端、个性化的医疗服务，让有需求的用户有选择和途径来购买高端医疗服务。实现“让每一个患者得到至少一项专属服务”。

医疗服务运营的核心是信任。基于信任后的医疗服务，患者的依从性非常高，自然也就更利于康复，这就是“信任”的价值所在。微脉的商业逻辑是，从如何让医患双方之间构建信任这个角度入手，去构建“信任医疗”。据动脉网了解，微脉在国内首个提出“信任医疗”，以公立医疗体系为核心，提升医患间的透明和互信。

老百姓看病是属地化的，因此微脉是以城市为单位来构建医疗健康服务，立足于本地化。微脉通过与公立医院的深度合作，把一个城市里主要医院的3+1功能（3代表服务、支付、数据，1代表医生）在线化。

一家中等规模的公立医院，每天医生和患者之间产生数以万计的交互，微脉就能把这些医患交互的“信任连接”沉淀到线上，把每一次医生和患者的接触铸成一个信任的小单元，长此以往，每个医生都有信任他的粉丝，每个患者都会有自己信赖的医生，家庭医生也自然而然的产生了。

基于就医的本地化属性，微脉在单个城市链接本地大多数的医疗服务资源，给用户完整的就医服务体验。这也意味着微脉主要服务的城市不在北上广深，实行“农村包围城市”的市场策略。目前微脉重点拥抱三四线城市，全国这些城市加起来超过150个，覆盖5亿人口。

深入城市医疗服务的核心后，这种“信任关系”开始为微脉反向赋能，医疗创新服务自然顺势推进。据了解，微脉早在2017年，就与多家医院合作，围绕细分病种开展专科运营和创新，目前围绕32个科室、1000+细分病种，提供超过12000种SKU的服务，给患者做诊前、诊中、诊后的全流程全周期全病种管理服务。

领投方IDG资本表示与之理念契和

随着规模扩大和业务持续升级，如今的微脉已经覆盖了全国17个省份，合作城市70余个，合作医院近千家，用户超千万，服务覆盖超1.5亿人口，十万名医生在平台上提供各种医疗健康服务SKU。

本次融资领投方IDG资本合伙人张建斌表示：“城市化的运营门槛其实非常高，但是微脉另辟蹊径的准入模式为自己预留了极大的市场空间，微脉聚焦运营投入，在很多城市实现用户‘购物上淘宝、看病用微脉’的用户基本认知。同时它完全拥抱公立医院、扮演医院帮手的态度也与我们的理念相符合，医疗服务就应该回归到医院和医院里的医生中去，这才是真正的互联网+医疗健康。”

作为微脉董事，源码资本郝毅文表示：“源码资本连续投资了微脉的天使轮、A轮及B轮，本轮继续加码。很欣喜看到四年来微脉始终在正确的轨道上发展，专注服务患者、服务医改的定位，初心不变，商业空间也逐步扩大。源码愿意继续支持公司成长，也期待微脉能在互联网+医疗这个稳速变革的赛道取得更多成果。”

千骥资本持续加码：这是稀缺的样本，一股清流

此外，作为本轮融资跟投方之一的千骥资本，沈小寅表示，自从2010年千骥资本成立后，一直都比较关注两个领域的投资和布局，一个治疗，另一个是关怀。

在沈小寅看来，80%的患者对医疗需求是关心，而关心所产生的应用场景是医疗服务；20%的患者对医疗需求是治疗，对应产生的就是医疗技术。

基于此，沈小寅认为微脉不仅是医疗服务里非常稀缺的投资标的，而且在布局方面也是领先国内很多互联网医疗企业。微脉从始至终以患者的本地化医疗服务需求为出发点，通过建立基于首诊的信任医患链接，让患者获得更多的care相关的服务。沈小寅坚信微脉会成为提高现有医疗体制整体服务水平的重要一环，在老百姓心中逐渐成为本地就诊服务的首选。

同时，微脉也抓住了二三线城市的三甲医院的流量入口，向本地的患者提供了更多样化的服务，效率更高，体验更好，赋能现有的医疗体制。这门槛很高，既能切到医院本身的流量，又有源源不断地C端的流量涌入。这是他们持续加持的原因之一。

除了给与微脉资金上的帮助以外，沈小寅还提到，其投资机构的定位是将投资项目聚合在一起，希望以攒局的方式，打造成一个医疗生态闭环。也就是说，他每天都在构想这些被投项目之间如何联动。

拿医界与微脉的合作来说，这也是沈小寅投资了微脉后，将这两家企业“牵手”成功，合作效果还不错。

医界是通过围绕医生各项职业社交场景进行度身定制，微脉的场景也是在医院，服务医生。两者的应用场景重合度很高，服务对象也是高度重合，同时满足了医生不同阶段的需求，这是他们合作的基础。

合作的内容，微脉是以患者为需求，需要大量运营时间，患者的需求是最终还是要靠医生和医院来服务的。再看医生的需求，医生如何服务患者，需要什么工具、如何树立自己的品牌，这就需要链接医界的产品。如此一来，双方共同打造一个让患者、医生、医院都比较满意的结果。

沈小寅表示，双方通过这种联动项目的合作，其实也是帮助各自进一步巩固自己的护城河。

另外，从医改的角度来说，本质上是希望医院提高服务质量，降低医保支出，医生的收入也会受到影响。而微脉的出现是帮助医院将患者留在医院，同时推出一些打包付费的项目，患者又愿意买单。比如说孕产期的产检套餐，让用户在公立医院享受类似于“和睦家”这样的医疗服务质感。

比如微脉与医院的产科进行合作，针对孕妈的整个孕期进行线上和线下的各种“关怀”，线上的服务本是互联网医疗企业的强项，而微脉还在线下、在院内，也通过自有的服务人员、专门的服务场所、专业的医护团队等，为每一位用户打造“专属服务”。同时，整个流程的项目都是有医院的医生和微脉共同参与，过程非常透明。

如此一来，基本上一个在该院建完了卡的用户，愿意购买这个服务包约有40%。这是一个在医院场景完成的服务，由这家医院的医生参与，信任感才会建立，购买转化率才会提高，从而激发用户的购买力。

动脉网招聘编辑/记者

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